Gestisci le tue relazioni con facilità

La soluzione completa per il CRM aziendale

Marcopolo CRM è uno strumento potente e flessibile che ti aiuta a gestire tutte le tue relazioni con i clienti in un unico posto. Con Marcopolo CRM puoi:

Caratteristiche principali

Gestione Contatti

Crea, importa, modifica e sincronizza i tuoi contatti in un unico posto.

Gestione Prodotti e Servizi

Definisci ogni aspetto dei tuoi prodotti e servizi, dai listini ai lotti di riordino.

Preventivi e Ordini

Crea e gestisci preventivi e ordini, seguendoli fino alla loro approvazione.

Fatturazione Elettronica

Invia fatture elettroniche in formato XML e registra i pagamenti dei clienti.

Servizi Offerti

Miglioramento delle Relazioni con i Clienti

Offri ai tuoi clienti un’esperienza personalizzata e di alta qualità.

Incremento delle Vendite

Identifica e persegui nuove opportunità di vendita con facilità.

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Efficienza Operativa

Automatizza i processi aziendali e riduci i costi operativi.

Svolgere attività di marketing

Svolgere attività di marketing: Realizza campagne marketing, promozioni, invio massivo di mail, notifiche promozioni verso fidelity app, lista login accesso fidelity app, applicazione scontistica attraverso la fidelity app.

Gestire i documenti aziendali

Cataloga i tuoi documenti aziendali con protocollo, date di inserimento e/o creazione, possibilità di associazione ad un’anagrafica e definendo il livello di accesso per ogni singolo file.

Gestire il calendario e la messaggistica interna

Utilizza la Messaggistica Interna e la gestione del Calendario, perfettamente integrati con ogni pagina dell’applicativo che richieda la creazione di un evento.

Gestire il servizio clienti

Traccia le richieste della clientela (assistenza, supporto, intervento, richieste varie), assegnandole al reparto idoneo. Collega un ticket direttamente agli Interventi, con geo-localizzazione della posizione di riferimento e firma digitale del rapporto di fine intervento.

Gestire i contratti

Gestisci i contratti di noleggio, assistenza e manutenzione, con la possibilità di rinnovo automatico, alert su scadenze e fatturazione dei canoni.

Gestire i progetti

Crea e sviluppa i Progetti, assegnando Team dedicati, costi preventivati ed effettivi, tempistiche preventivate ed effettive, analisi.

Gestire le risorse umane

Inserisci le informazioni relative ai dipendenti (anagrafica, mansioni etc.), pianifica i turni di lavoro, rileva le presenze, compara la pianificazione turni con la rilevazione presenze, invia i dati presenze per l’elaborazione dell’ufficio paghe.

Gestire l'Industria 4.0

Interconnette nell’ambito dell’Industria 4.0, particolarmente adatto per l’uso con software incorporato in macchinari complessi che fanno parte dei beni agevolabili nell’ambito dell’Industria 4.0.

Marcopolo CRM è la soluzione ideale per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano:

  • Migliorare le relazioni con i clienti: Offri ai tuoi clienti un’esperienza personalizzata e di alta qualità.
  • Aumentare le vendite: Identifica e persegui nuove opportunità di vendita.
  • Migliorare l’efficienza operativa: Automatizza i processi aziendali e riduci i costi.
  • Prendere decisioni migliori: Basati le tue decisioni su dati concreti e analisi avanzate.